企讯达 - 常见问题

为什么需要私有化部署?

当今企业在互联网上远程办公越来越常见,企业使用市面上免费的聊天软件来办公虽然方便,但有内容安全隐患,例如:

  • 工作中传递的文件,被群成员随意转发
  • 员工离职后,还能带走办公文件
  • 客户容易被内部、外部人员带走
  • 用户账号在大公司手中,不能自主控制
  • 聊天内容都在公有服务器上,隐私得不到保障

所以企业为了保障数据安全、加强账号管控,需要专属的即时通信工具。

私有化部署的通信工具非常适合用于企业办公、私域运营。企业部署自己的服务器端即时通信软件后,消息数据、传递的办公文件、员工使用的账号信息都在企业自有的服务器上,完全自主掌控。

企讯达就是一款私有化部署的即时通信软件,适合用于企业内部协同办公、客户管理、私域运营、粉丝经营,帮助企业保护数据资产安全,降低客户管理成本,提高运营效率。

企讯达还提供代运维服务。企业主购买软件后,我们为企业提供软件的部署运维服务和售后技术支持,让企业主免于操心技术,可以专注公司业务。

什么是企业ID?

企业ID

因为企讯达是企业内部交流管理使用的,每个企业部署的企业服务器软件都是互相独立的。用企讯达客户端加入企业服务器时,需要填入企业的唯一识别号,即企业ID,即可注册或登录进企业。

企业的成员或企业的客户

如果您是某企业的成员某企业的客户,请向邀请您加入企业的同事或客户经理询问该企业的企讯达企业ID。

企业主

如果您是企业主,想拥有企业专属聊天软件并获得自己的企业ID,可以购买软件并部署,即可给您的企业设置独一无二的企业ID。企业ID在设置后无法更改,企业ID所绑定的企业名字可以在使用每满一年后更换一次。

声明

企讯达是企业用户办公运营的即时通信软件,我公司仅为该软件的开发商,不运营企业服务器。所有企讯达服务器软件均由企业客户购买软件并运营。

什么是代运维服务?

私有化部署通常是费时费力的事,部署后对软件运行环境的长期维护更是一笔不小的花费。除了软件和设备费用,还得配备一个IT团队,对于中小企业而言是一笔不小的管理成本。

企讯达技术团队可以做到在几个小时内,将即时通信软件部署到云上,相比于传统私有化部署的动辄几天的耗时要高效得多。并且后续的长期技术维护由我们提供,购买软件只需每月付授权费用即可。复杂的技术问题由我们解决,让客户可以专注于企业内的办公运营,无需承担高额的IT成本。

运维过程中我们只对软件运行环境的CPU用量、内存用量、硬盘用量等设备本身的运行情况做跟进,不触碰客户在服务器上保存的业务数据,以此保障客户的隐私安全。

哪里下载企讯达

目前企讯达手机端App已上线各大应用商店,包括:苹果、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、应用宝、百度手机助手、360手机助手等,同时配备电脑客户端

直接在应用商店搜索"企讯达",即可下载安装App。

群管理能设置哪些功能?

创建群聊

  1. 登录企业后,点击右上角加号按钮
  2. 再点击"发起群聊"
  3. 从自己的通讯录里选择群成员
  4. 再点击右上角"完成"

群管理的功能

  • 打开群聊会话
  • 再点击右上角三个点图标
  • 再点击"群管理",即可看到管理功能:
    • 设置管理员
    • 设置群禁言
    • 设置群成员能否加好友/私聊
    • 设置群成员能否修改昵称
    • 设置加群方式:仅群主/管理员可邀请、群成员可邀请、不限制加入
    • 群历史消息:新入群不可见、新入群可见

如何群发消息?

群发一条消息

目前可以用网页版进行群发

  1. 打开网页版
  2. 右键点击已发送的消息
  3. 再点击转发
  4. 到达选择会话的弹框,在左侧可以勾选多个会话

群发多条消息

  1. 客户端右键点击已发送的消息
  2. 再点击多选,就可以选择多条消息进行转发等操作

管理后台都有哪些功能?

用户管理

  • 封禁/解封用户
  • 注销用户

群聊管理

  • 解散群聊

企业全局功能配置

  • 禁止成员创建群
  • 禁止成员群发消息
  • 禁止成员互加好友
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